Gestão em Saúde

O que é o Padi/CBR e como conseguir a certificação?

Por NUCLEORAD em 26/03/2020 às 10:10

O que é o PADI?

Programa de Acreditação em Diagnóstico por Imagem

O Programa de Acreditação em Diagnóstico por Imagem (Padi) do Colégio Brasileiro de Radiologia (CBR) conquistou o mais importante reconhecimento no que se refere a acreditadoras na área da saúde. No último mês de janeiro, a Norma Padi recebeu certificação da International Society for Quality in Healthcare (ISQUA), única organização no mundo a certificar as demais empresas acreditadoras e presente em mais de 100 países, em cinco continentes.

Objetivo do PADI:

O Padi tem como objetivo principal incentivar os serviços a buscarem a excelência, com foco na qualidade dos exames e laudos e na segurança do paciente. Melhoria dos serviços de Diagnóstico por Imagem.

Aplicação do PADI:

O Padi se aplica a todos os Serviços de Diagnóstico por Imagem: Radiologia; Mamografia; Tomografia Computadorizada; Densitometria Óssea; Ressonância Magnética; Ecografia e Medicina Nuclear. O Padi abrange avaliação de todas as etapas que envolvem um exame de diagnóstico por imagem, do agendamento ao recebimento do laudo, passando pelo exame propriamente dito, além do foco na segurança do paciente.

Missão do PADI:

Incentivar e reconhecer o cumprimento de requisitos de segurança, qualidade e sustentabilidade por parte dos serviços de Diagnóstico por Imagem.

Visão do PADI:

Ser o programa de referência nacional em acreditação reconhecido como diferencial pelos serviços de Diagnóstico por Imagem, pela comunidade científica, órgãos reguladores do sistema de saúde, operadoras de saúde e pela população.

Vantagens

         A Agência Nacional de Saude Suplementar (ANS) divulgou os resultados do Programa de Qualificação dos prestadores de serviços da Saude (Qualis). Com isso, beneficiários de planos de saúde e demais interessados podem consultar, no site da reguladora, os hospitais, clínicas, laboratórios e profissionais da saúde que atendem critérios importantes relacionados à qualidade assistencial.

Instituições acreditadas pelo PADI tem Fator de Qualidade de 105% de reajustes.

Processos de Acreditação

Critérios de Elegibilidade:

Podem candidatar-se ao Padi os seguintes serviços de Diagnóstico por Imagem, legalmente constituídos: Densitometria Óssea, Mamografia, Medicina Nuclear, Radiologia geral, Radiologia Intervencionista, Ressonância Magnética, Tomografia Computadorizada e Ultrassonografia.

O Padi considerará como legalmente constituído o serviço de Diagnóstico por Imagem que apresentar os seguintes documentos atualizados: alvará da prefeitura, alvará da vigilância sanitária, inscrição no CRM, inscrição do responsável técnico no CRM e no CNES.

Ciclo de auditorias

O Padi possui cinco tipos de auditoria:

1. Pré-auditoria

Essa auditoria é voluntária, ou seja, independente do ciclo de auditorias formais do Padi. Pode ser solicitada antes da Auditoria de Acreditação.

1. Auditoria de Acreditação

Corresponde à primeira auditoria formal para fins de acreditação.

Tem como resultado a emissão de um relatório de auditoria que, se aprovado pelo Cadi, dá

direito ao Certificado de Acreditação com validade de um ano. Essa auditoria compreende etapas de envio de imagens / laudos e uma auditoria presencial no serviço, onde todos os processos serão avaliados.

1. Auditoria de Manutenção à distância

Com 60 dias antes do vencimento do prazo de validade, o Certificado de Acreditação poderá ser revalidado mediante a realização desta auditoria de Manutenção à distância, onde deverão ser enviados os relatórios da auditoria interna (NUCLEORAD) realizada no prazo de 01 ano e as imagens / laudos. Essa auditoria tem validade de 01 ano e um novo Certificado é emitido, caso seja aprovado pela Cadi.

1. Auditoria de Manutenção Presencial

No ano seguinte à Manutenção à distância, a Auditoria de Manutenção volta a ter as etapas de envio de imagens / laudos, relatório da última auditoria interna (NUCLEORAD) e uma auditoria presencial no serviço, onde todos os processos serão avaliados. Esta auditoria também tem como resultado a emissão de um relatório de auditoria e um novo certificado, caso seja aprovado pela Cadi, com validade de 01 ano.

1. Auditoria de Acompanhamento

Consiste numa auditoria recomendada pela Cadi ou pelo auditor líder. A realização de uma auditoria de acompanhamento não substitui a realização das auditorias de manutenção previstas no cronograma de auditorias.

 

Como participar? Inscrição e Cadastro

O serviço de Diagnóstico por Imagem que atender os critérios de elegibilidade deve:

Efetuar cadastro e anexar documentação em formato digital via sistema Padi disponível no site www.padi.org.br;

O respectivo cadastro terá validade de até um ano. Caso o serviço não tenha formalizado o contrato até esta data, deverá iniciar um novo processo de cadastro.

Submissão de Imagens

O Padi solicitará ao serviço o envio de imagens, conforme o documento “Submissão de Imagens e Laudos”, disponível no site www.padi.org.br, e informará os prazos de cumprimento das etapas do Programa de Acreditação.

A avaliação

         Dentro do processo de certificação do PADI é necessário que a instituição apresente ao CBR um relatório de auditoria interna, para que após seja agendado a auditoria externa. Para isso; contamos com uma auditora interna certificada do Programa de Acreditação em Diagnóstico por Imagem (PADI-CBR), responsável pela área de auditorias e processos de gestão da qualidade em saúde.

Consultoria NUCLEORAD

Nossa consultoria tem o objetivo de desenvolver medidas de padronização dos processos, a fim de atingir suas metas de melhoria continua na qualidade dos serviços e segurança do paciente, atendendo a expectativa do nosso cliente com o nosso trabalho. Além de preparar sua clinica ou instituição de saúde a passar pelo processo de certificação do PADI.

Um processo de melhoria e gestão da qualidade bem determinado intensifica medidas significativas e importantes de qualidade, o que é essencial para as organizações que buscam ser reconhecidas por certificações de qualidade, alcançando melhores resultados para a satisfação de seus clientes.

O aumento da qualidade dos serviços prestados pode ser atingido por meio de subsídios educativos, motivação e realização de avaliações objetivas e imparciais por profissionais treinados em sistema de gestão da qualidade Padi, especializados em processos de auditorias e que atuam na área de Radiologia e Diagnóstico por Imagem. Possuímos uma auditora interna do PADI responsável pela área de auditorias e qualidade para poder auxiliar no que for necessário.

O relatório dessa auditoria permite ao serviço ter uma noção dos processos implantados e daqueles pendentes de implantação, todos os processos do serviço de Diagnóstico por Imagem e requisitos da Norma Padi serão auditados.

A consultoria será realizada e conduzida de acordo com os requisitos da Norma Padi, buscando avaliar a conformidade dos processos e atividades executadas. Durante nossa consultoria, poderão ser verificadas impropriedades estruturais e/ou técnicas, presentes no estabelecimento do serviço de Diagnóstico por Imagem ou praticadas por seus prepostos, que caracterizem desvios dos critérios da Norma Padi ou do sistema de gestão da qualidade do próprio serviço.

Os desvios poderão ser classificados como não conformidades ou observações. Poderão também ser observadas oportunidades de melhoria, as quais não são consideradas impropriedades.

 

Resultados deste relatório de auditoria

Não conformidade é o não atendimento ao critério da Norma Padi ou aos documentos do sistema de gestão da qualidade do serviço de Diagnóstico por Imagem.

Observação é uma não conformidade potencial, ou seja, está geralmente relacionada a um risco e, se ações preventivas não forem tomadas, pode evoluir para uma não conformidade, evento adverso ou sentinela.

A oportunidade de melhoria está relacionada a uma sugestão de melhoria do processo, não sendo considerada uma não conformidade nem observação.

Todas essas questões serão registradas no Relatório de Auditoria, a ser entregue ao responsável pelo serviço de Diagnóstico por Imagem ou ao responsável pela qualidade, no último dia previsto para o encerramento da consultoria.

 

Texto elaborado por: Juliana Monteiro Goulart

Física, pós-graduada – Especialização em Administração Hospitalar e Negócios em Saúde – IAHCS

Auditora Interna do PADI (Programa de Acreditação em Diagnóstico por Imagem) do Colégio Brasileiro de Radiologia

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